很抱歉,為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,「訂單送出後無法接受修改」,建議立即重新訂購。
※提醒您!若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存請依當時頁面為主。
- 若訂單狀態為「訂單處理中」,請至會員專區點選「我的訂單」->「取消訂單」,即可自行取消。
- 若訂單態為「出貨中、已出貨」,請立即留言通知客服人員「取消訂單」,以聯絡物流人員做攔件處理。本狀況不一定能攔件成功,如包裹已完成轉運至物流中心程序,恕無法為您攔件取消訂單喔。
訂單中不適合的商品建議您在收到商品的7天鑑賞期內辦理退貨,謝謝您。
提醒您,在送出訂單前,請多加確認商品數量、顏色及花色,以減少無法修改訂單所造成的困擾喔!
【寄送時間】
當您繳款完成後,「我的訂單」如有顯示完成付款,表示我們已經收到您的訂購帳款,訂購的商品預計將會在付款完成後的三個工作天內(不含週六.日及國定假日)送達至您所指定的地址。
【送貨方式】
- 依照商品材積,目前配合黑貓宅急便/大榮貨運/郵局便利箱運送。
- 消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話舆Email均無法聯繫者逾三天者,本公司將取消該筆訂單並酌收運費其餘款項退回。
【送貨範圍】
- 提供台灣本島出貨服務,購物滿$1,000元免運費,不足$1,000元酌收運費$100元。
- 台灣外島運費$300;Gunite 嬰兒床$600,將由專人聯繫提供運費連結。
【忘記密碼】
請至會員專區頁面下方的「忘記密碼」,輸入您的手機並點選「確定送出」,系統會自動將新密碼寄至您預設的手機通知您。若收不到系統發出去的簡訊,請來電由客服人員幫您查詢。
【忘記帳號】
為保障您個人資料的機密性,客服人員無法查詢您的帳號,請重新申請一個新帳號即可!
目前自已無法更改會員帳號,煩請留言通知客服修改,或是請重新註冊一個新帳號!
1.註冊加入DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網會員,完全免費。
2.享受會員價。
3.不定期發送購物金/抵用卷/活動優惠通知。
- 購物金是贈送或不定期回饋給會員的折抵優惠
- 1點購物金相當於1元的折抵優惠,但購物金不可折抵運費
- 購物金於2023年4月18日起可100%折抵購買金額
- 基於第三方金融交易限制,結帳均有最低金額,若訂單在使用購物金後為$0,仍需支付$1或$30最低額度以完成訂單
※ 若使用【信用卡/LINE Pay/全支付】成立$0元訂單,最後須支付$1完成結帳。
※ 若使用【貨到付款】成立$0元訂單,在收貨時須支付$31取件($1+原手續費$30)。
※ 若使用【ATM轉帳】成立$0元訂單,最後須支付$30完成結帳。 - 購物金不等同於現金,不構成交易對價,消費者所支付的價金不包含取得《購物金》點數
- 購物金限會員本人依「購物金使用規則」抵扣「DollBao全球嬰幼兒時尚品牌」銷售之商品,不可轉讓或折換現金
- 未出貨的訂單取消,購物金、抵用券將自動退回您的會員帳戶中,可重新登入查詢。
- 購物金、抵用券一經使用立即失效,若事後取消訂單或辦理退貨,僅會退還您實際所支付的金額,並且不得重複使用。
請登入會員帳號、密碼後,於個人會員首頁,即可針對購物金/抵用卷查詢及使用期限
因是任選、組合商品才符合活動之優惠,如需辦理退貨需將組合商品一併退回唷!
PS.若只單退一件,另一件商品將以原價計算唷!
付款方式 |
退款方式 |
退款工作日 |
信用卡 LINE PAY |
原卡/帳戶退款 |
經客服確認商品可退貨後的7個工作天,將退至您原信用卡/LINE PAY 帳戶 |
Atome |
退回Atome帳戶 |
經客服確認商品可退貨後的7個工作天,將退至您的 Atome 帳戶 消費者需到帳戶內自行申請「提領」 |
其他付款 方式 |
匯款 |
請附上銀行封面影本-限本人(需有銀行行名、分行、帳號、戶名) |
不行,目前門市無提供官網訂單退換貨服務。
Step 1 選購商品
透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式,找到您要的商品。在要購買的商品頁點選「加入購物車」 或購物車「結帳」,進入結帳頁面。
※注意:加入購物車不代表商品已保留,必須等到完成結帳後系統才會扣除庫存保留訂購商品喔
Step 2 付款方式
可選擇「線上值用刷卡」、「ATM轉帳」、「貨到付款(需酌收30元手續費)」、「LINE PAY」、「全支付」。
Step 3 填寫訂購資料
輸入訂購人資料→輸入收件地址→選擇可收件時間→確認/修改訂單內容。
Step 4 確認結帳
確認訂購明細無誤後,按下「結帳」,頁面跳轉時敬請耐心等候,以免結帳失敗。
Step 5 完成訂購
當您完成線上訂購程序以後,本公司會自動發送電子郵件或其他方式寄發通知,但該項通知僅代表已收到您的訂購訊息。
若完成付款,仍不代表雙方交易已完成或契約已成立,本公司仍保留是否接受該訂單的權利。完成線上訂購後二個工作天內,本公司仍得附正當理由拒絕接單。在確認交易條件無誤且您所訂購之商品仍有存貨,或所訂購之服務仍可提供且無其他本公司無法接受訂單之情形,將另行寄發出貨通知。
購買並付款完成後
接下來請耐心等候店家連絡或等候商品送達。此時本公司將另行寄發會員出貨通知(承諾會員要約),或者會員可以自行在會員專區的「我的訂單」查詢出貨狀況。
- 每張「抵用券」有一組序號、密碼。
- 訂單滿指定金額方可抵用(依活動規定)。
- 一筆訂單僅限用一張。
- 抵用券恕不找零。
- 抵用券不能與購物金同時使用,亦不得折抵運費。
- 抵用券為DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網會員專屬,恕無法在實體及其他電商通路使用。
- 必須是 DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網會員,於本網站中折抵使用。
- 已生效之抵用券才可以使用。
- 進入購物車開始結帳時,若欲使用,請由抵用券選項中選取序號或輸入抵用券序號即可折抵。
購物金、抵用券皆標示到期日,逾期則自動失效,恕不補發!
查詢有效期限,請登入會員帳號、密碼後,於個人會員首頁中即可查詢。
將商品挑選至購物車後,確認您的購物車明細
會出現「購物金」、「抵用券」、「活動字串畫面」,請擇一選擇您想使用的優惠方案,確認結帳金額有折抵成功,再按下送出訂單即可完成交易!
自2022.8.24起,若有寄件地址非台灣地區的訂購需求,請至逗寶天貓店鋪訂購,謝謝
手機版:https://m.tb.cn/h.UaLahfz
電腦版:http://lamillou.tmall.com/index.htm
DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網將於2016/8/11 (PM12:00)改採電子發票,未來購物將不隨貨寄送發票,改採電子發票託管方式,詳細辦法流程請見以下流程說明!
◎發票託管說明
核准機關: 財政部臺北國稅局中正分局
核准文號: 財北國稅中正營業字第1021675182號
◎發票託管流程說明
- 根據財政部令 台財稅字第1021675182號「電子發票實施作業要點」
- 在商品出貨後的隔日,DollBao嬰幼兒時尚購物網即會開立電子發票,並寄MAIL通知您,您可隨時到訂單查詢頁查詢您的發票資料或索取正本(若需開立統編,索取時請留言告知統編)。
提醒您:每一筆訂單之發票僅開立乙次正本,若遺失恕不補發。
◎發票狀態說明
DollBao嬰幼兒時尚購物網會於個別訂單出貨的隔日,自動產生電子發票,並以E-mail通知您發票內容,各會員可至網頁右上方之訂單查詢,登入後至您要查詢的訂單點選詳細資料,若訂單狀態為結案、退貨已退款,便代表發票已成立。
◎電子發票作業重點說明
- 電子發票開立後,將以Email方式通知訂購者,並於訂單查詢頁呈現發票檔,如您有需要紙本發票,可填妥收件人姓名/地址等資料後,按下索取紙本發票按鈕,若有需要開立統編,請使用下方我要詢問按鈕通知客服開立。
- 每逢奇數月的26日,DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網將會為您自動對獎,且由E-mail通知中獎之會員,並於7個工作天內以掛號將中獎之發票寄出。
- 欲索取紙本發票,請於發票開立日起二個月內索取。
- 電子發票僅適用於台灣
- 根據財政部令 台財稅字第1021675182號 「電子發票實施作業要點」,於DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網消費開立之二聯式統一發票將以託管方式,不直接郵寄紙本發票,並以Email發送發票開立通知信給您,以茲證明。
- 您可於您收到mail約24小時後於【訂單查詢】中查閱相關發票內容。
- 若您有發票紙本需求,您可於訂單查詢【發票檔】選項中索取發票正本,DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網將於鑑賞期滿後,再為您寄送紙本發票,以避免期間因退貨需求產生,造成寄出發票金額與實際成交金額不符情況產生。
【特殊需求】
- 如您未能於出貨前提出隨貨寄送需求,又未過七日鑑賞期,但急需要發票正本,您亦可於確認收件商品後,於【訂單查詢】中留言「急需紙本發票」,客服人員將儘快為您安排寄送。
- 如退貨後訂單仍有餘額,餘額發票將於退款完成後七個工作天內開立,並以Email通知您。您可於收到通知信後於【訂單查詢】中查閱發票內容或索取發票正本。
本作業規定全文核准機關:財政部臺灣省北區新北市分局,核准文號:財北國稅中正營業字第1021675182號。
請參考DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網發票託管流程(或進一步想瞭解更多電子發票相關知識及法規,請至電子發票整合服務平台https://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/mp)
- 自105年8月11日起,二聯式發票不再隨貨寄送,若無辦理退貨,您可於七日鑑賞期後於【訂單查詢】功能中查閱或索取正本。
- 選擇電子發票託管,DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網將於單月26日根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取及已作廢發票除外),中獎發票將於7個工作日內以掛號寄至您的指定地址。
- 提醒您:成立訂單時請記得填寫正確的發票寄送基本資料,以免影響日後之會員權益
如您需要索取紙本發票,建議您於七日鑑賞期後,商品已確實驗收且無退貨需求後再行申請,以避免發票又需隨退貨來回寄送,造成您的不便。退貨餘額發票請於收到退款通知三個工作天後,再上網查詢或索取發票正本。
【發票寄送時間】
在您申請索取紙本發票後,DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網將統一於每週五以郵局掛信寄出 (如遇假日則順延隔週統一寄送),發票將於寄出日後2-7個工作天內送達,若郵寄日逾10天仍未收到,請留言申請補發。
若您為二聯式託管發票,退貨無需附回發票,原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢,並將依退貨後實際訂購商品重新開立購物發票。
一張發票僅有一張正本,若個人發票保留在DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網託管未索取,當電腦核對中獎時,我們會將中獎發票以掛號郵寄給您,訂單查詢內所提供的列印僅供參考之用,不具兌獎的功能。
因 DollBao 逗寶嬰幼兒時尚購物網發票採用系統化自動開立,因此發票上的品名將為<明細如出貨單>名稱開立,請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。
因DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網發票採用系統化自動開立,故一筆訂單對應一張發票,請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求,請將商品分別下單。
三聯式或隨貨附上二聯式實體發票,辦理退貨時需將紙本發票隨貨退回,並請一併附上餘額發票寄送地址,訂單餘額發票在完成退款後三個工作天開立,並以Email通知您,已回覆寄送地址的餘額發票將於開立後14個工作天內寄出。
請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票,並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭及寄回地址即可。
目前提供以下付款方式
-
線上信用卡刷卡:若您選擇信用卡付款,請記得點選「下一步」,並正確填入信用卡資訊後,請記得輸入手機筒訊所收到的驗證碼,驗證成功後,即可完成交易,本公司採用第三方「歐付寶」金流支付,支援VISA、MasterCard、銀聯、JCB。
-
LINE PAY:若您選擇 LINE PAY 付款,系統將自動開啟 LINE PAY APP 進入付款程序,請依照指示完成。
- 全支付:若您選擇 全支付 付款,系統將自動開啟 全支付 APP 進入付款程序,請依照指示完成。
- 貨到付款(+30元手續費):若您選擇貨到付款,請準備現金(購買的總金額+30元手續費),宅配人員會於到貨時向您收取款項,便將貨品交給您,請您簽收。
商品數量會於送出訂單後才保留,只是加入購物車並不會保留商品數量,
所以建議逗粉們搶到商品一定要先結帳,才不會有結帳時不見的狀況哦!
請至會員專區點選「我的訂單」,即可查詢該訂單的處理狀態。
若您收到的商品後有任何疑慮,請您透過客服電話02-27220202或客服Line帳號@bap1473h聯繫,我們會協助確認商品狀況並為您進行後續售後處理,還請您放心。
台灣本島地區滿$1000即可免運費!
- DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網,商品結帳金額扣除購物金、抵用券、活動字串後,總計金額滿$1,000即可免運費。
- 若結帳金額未滿$1000,則收取$100運費!
台灣外島地區運費$300;Gunite 嬰兒床$600,將由專人聯繫提供運費連結。
刷卡送出時頁面出現空白,會發生此情況,是由於中國信託線上交易較忙碌,導致回傳給DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網授權訊息較慢,此時請勿點選上一頁或重新整理,以免造成資料傳輸失敗或刷卡重複授權!
目前若是使用 Google chrome 瀏覽器,重新整理或是回上一頁,都可能導致中國信託重複授權,
請您耐心等待回傳訊息,或是先至您的會員專區>我的訂單,看看刷卡是成功或失敗,
如果失敗請取消訂單,購物金會再回補到您的會員帳戶,再重新付款即可!
為了線上交易安全,所以連結至中國信託刷卡頁面,會有停留時間10分鐘,
若是超過10分鐘,中國信託畫面會跳開無法刷卡!
訂單成立後約二-四個工作天到貨!
(除訂單量較多或遇商品缺貨瑕疵等問題,將視情況由客服人員通知)
請隨時保持您的電話暢通,以便宅配人員與您連繫!
宅急便配送商品僅保留七日,逾時將會退回予 DollBao逗寶國際嬰幼兒時尚購物網
請隨時保持您的電話暢通,以便宅配人員與您連繫!
- 若您使用信用卡付款失敗,並未在10分鐘內重新付款,系統將自動取消訂單,請您再重新下單。
- 若您使用其他繳費方式在系統規定之繳費期限內尚未付款,系統會於最後繳費日隔日,自動取消失敗訂單,請您再重新下單。