很抱歉，為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤，「訂單送出後無法接受修改」，建議立即重新訂購。
※提醒您！若您取消訂單後重新訂購，其商品庫存請依當時頁面為主。

• 若訂單狀態為「訂單處理中」，請至會員專區點選「我的訂單」->「取消訂單」，即可自行取消。
• 若訂單態為「出貨中、已出貨」，請立即留言通知客服人員「取消訂單」，以聯絡物流人員做攔件處理。本狀況不一定能攔件成功，如包裹已完成轉運至物流中心程序，恕無法為您攔件取消訂單喔。

訂單中不適合的商品建議您在收到商品的7天鑑賞期內辦理退貨，謝謝您。

提醒您，在送出訂單前，請多加確認商品數量、顏色及花色，以減少無法修改訂單所造成的困擾喔！

【寄送時間】

當您繳款完成後，「我的訂單」如有顯示完成付款，表示我們已經收到您的訂購帳款，訂購的商品預計將會在付款完成後的三個工作天內（不含週六.日及國定假日）送達至您所指定的地址。 

【送貨方式】

1. 依照商品材積，目前配合黑貓宅急便/大榮貨運/郵局便利箱運送。
2. 消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達，再經本公司以電話舆Email均無法聯繫者逾三天者，本公司將取消該筆訂單並酌收運費其餘款項退回。

【送貨範圍】

1. 提供台灣本島出貨服務，購物滿$1,000元免運費，不足$1,000元酌收運費$100元。
2. 台灣外島運費$300；Gunite 嬰兒床$600，將由專人聯繫提供運費連結。

【忘記密碼】
請至會員專區頁面下方的「忘記密碼」，輸入您的手機並點選「確定送出」，系統會自動將新密碼寄至您預設的手機通知您。若收不到系統發出去的簡訊，請來電由客服人員幫您查詢。

【忘記帳號】
為保障您個人資料的機密性，客服人員無法查詢您的帳號，請重新申請一個新帳號即可！

目前自已無法更改會員帳號，煩請留言通知客服修改，或是請重新註冊一個新帳號！

1.註冊加入DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網會員，完全免費。

2.享受會員價。

3.不定期發送購物金/抵用卷/活動優惠通知。

• 購物金是贈送或不定期回饋給會員的折抵優惠
• 1點購物金相當於1元的折抵優惠，但購物金不可折抵運費
• 購物金於2023年4月18日起可100%折抵購買金額
  
• 基於第三方金融交易限制，結帳均有最低金額，若訂單在使用購物金後為$0，仍需支付$1或$30最低額度以完成訂單
  ※ 若使用【信用卡/LINE Pay/全支付】成立$0元訂單，最後須支付$1完成結帳。
  ※ 若使用【貨到付款】成立$0元訂單，在收貨時須支付$31取件($1+原手續費$30)。
  ※ 若使用【ATM轉帳】成立$0元訂單，最後須支付$30完成結帳。
• 購物金不等同於現金，不構成交易對價，消費者所支付的價金不包含取得《購物金》點數
• 購物金限會員本人依「購物金使用規則」抵扣「DollBao全球嬰幼兒時尚品牌」銷售之商品，不可轉讓或折換現金

• 未出貨的訂單取消，購物金、抵用券將自動退回您的會員帳戶中，可重新登入查詢。
• 購物金、抵用券一經使用立即失效，若事後取消訂單或辦理退貨，僅會退還您實際所支付的金額，並且不得重複使用。

請登入會員帳號、密碼後，於個人會員首頁，即可針對購物金/抵用卷查詢及使用期限

因是任選、組合商品才符合活動之優惠，如需辦理退貨需將組合商品一併退回唷！
PS.若只單退一件，另一件商品將以原價計算唷！

不行，目前門市無提供官網訂單退換貨服務。

Step 1 選購商品

透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式，找到您要的商品。在要購買的商品頁點選「加入購物車」 或購物車「結帳」，進入結帳頁面。

※注意：加入購物車不代表商品已保留，必須等到完成結帳後系統才會扣除庫存保留訂購商品喔

Step 2 付款方式

可選擇「線上值用刷卡」、「ATM轉帳」、「貨到付款（需酌收30元手續費）」、「LINE PAY」、「全支付」。

Step 3 填寫訂購資料

輸入訂購人資料→輸入收件地址→選擇可收件時間→確認/修改訂單內容。

Step 4 確認結帳

確認訂購明細無誤後，按下「結帳」，頁面跳轉時敬請耐心等候，以免結帳失敗。

Step 5 完成訂購

當您完成線上訂購程序以後，本公司會自動發送電子郵件或其他方式寄發通知，但該項通知僅代表已收到您的訂購訊息。

若完成付款，仍不代表雙方交易已完成或契約已成立，本公司仍保留是否接受該訂單的權利。完成線上訂購後二個工作天內，本公司仍得附正當理由拒絕接單。在確認交易條件無誤且您所訂購之商品仍有存貨，或所訂購之服務仍可提供且無其他本公司無法接受訂單之情形，將另行寄發出貨通知。

購買並付款完成後

接下來請耐心等候店家連絡或等候商品送達。此時本公司將另行寄發會員出貨通知(承諾會員要約)，或者會員可以自行在會員專區的「我的訂單」查詢出貨狀況。

• 每張「抵用券」有一組序號、密碼。
• 訂單滿指定金額方可抵用(依活動規定)。
• 一筆訂單僅限用一張。
• 抵用券恕不找零。
• 抵用券不能與購物金同時使用，亦不得折抵運費。
• 抵用券為DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網會員專屬，恕無法在實體及其他電商通路使用。

• 必須是 DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網會員，於本網站中折抵使用。
• 已生效之抵用券才可以使用。
• 進入購物車開始結帳時，若欲使用，請由抵用券選項中選取序號或輸入抵用券序號即可折抵。

購物金、抵用券皆標示到期日，逾期則自動失效，恕不補發！　

查詢有效期限，請登入會員帳號、密碼後，於個人會員首頁中即可查詢。

將商品挑選至購物車後，確認您的購物車明細

會出現「購物金」、「抵用券」、「活動字串畫面」，請擇一選擇您想使用的優惠方案，確認結帳金額有折抵成功，再按下送出訂單即可完成交易！

自2022.8.24起，若有寄件地址非台灣地區的訂購需求，請至逗寶天貓店鋪訂購，謝謝

手機版：https://m.tb.cn/h.UaLahfz
電腦版：http://lamillou.tmall.com/index.htm

DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網將於2016/8/11 (PM12:00)改採電子發票，未來購物將不隨貨寄送發票，改採電子發票託管方式，詳細辦法流程請見以下流程說明！

◎發票託管說明 
核准機關: 財政部臺北國稅局中正分局　
核准文號: 財北國稅中正營業字第1021675182號

◎發票託管流程說明

• 根據財政部令 台財稅字第1021675182號「電子發票實施作業要點」
• 在商品出貨後的隔日，DollBao嬰幼兒時尚購物網即會開立電子發票，並寄MAIL通知您，您可隨時到訂單查詢頁查詢您的發票資料或索取正本(若需開立統編，索取時請留言告知統編)。
  提醒您：每一筆訂單之發票僅開立乙次正本，若遺失恕不補發。

◎發票狀態說明
DollBao嬰幼兒時尚購物網會於個別訂單出貨的隔日，自動產生電子發票，並以E-mail通知您發票內容，各會員可至網頁右上方之訂單查詢，登入後至您要查詢的訂單點選詳細資料，若訂單狀態為結案、退貨已退款，便代表發票已成立。

◎電子發票作業重點說明

• 電子發票開立後，將以Email方式通知訂購者，並於訂單查詢頁呈現發票檔，如您有需要紙本發票，可填妥收件人姓名/地址等資料後，按下索取紙本發票按鈕，若有需要開立統編，請使用下方我要詢問按鈕通知客服開立。
• 每逢奇數月的26日，DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網將會為您自動對獎，且由E-mail通知中獎之會員，並於7個工作天內以掛號將中獎之發票寄出。
• 欲索取紙本發票，請於發票開立日起二個月內索取。
• 電子發票僅適用於台灣

• 根據財政部令 台財稅字第1021675182號 「電子發票實施作業要點」，於DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網消費開立之二聯式統一發票將以託管方式，不直接郵寄紙本發票，並以Email發送發票開立通知信給您，以茲證明。
• 您可於您收到mail約24小時後於【訂單查詢】中查閱相關發票內容。
• 若您有發票紙本需求，您可於訂單查詢【發票檔】選項中索取發票正本，DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網將於鑑賞期滿後，再為您寄送紙本發票，以避免期間因退貨需求產生，造成寄出發票金額與實際成交金額不符情況產生。

【特殊需求】

• 如您未能於出貨前提出隨貨寄送需求，又未過七日鑑賞期，但急需要發票正本，您亦可於確認收件商品後，於【訂單查詢】中留言「急需紙本發票」，客服人員將儘快為您安排寄送。
• 如退貨後訂單仍有餘額，餘額發票將於退款完成後七個工作天內開立，並以Email通知您。您可於收到通知信後於【訂單查詢】中查閱發票內容或索取發票正本。

本作業規定全文核准機關：財政部臺灣省北區新北市分局，核准文號：財北國稅中正營業字第1021675182號。
請參考DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網發票託管流程(或進一步想瞭解更多電子發票相關知識及法規，請至電子發票整合服務平台https://www.einvoice.nat.gov.tw/wSite/mp)

• 自105年8月11日起，二聯式發票不再隨貨寄送，若無辦理退貨，您可於七日鑑賞期後於【訂單查詢】功能中查閱或索取正本。
• 選擇電子發票託管，DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網將於單月26日根據國稅局公佈之統一發票中獎號碼進行電腦對獎(已索取及已作廢發票除外)，中獎發票將於7個工作日內以掛號寄至您的指定地址。
• 提醒您：成立訂單時請記得填寫正確的發票寄送基本資料，以免影響日後之會員權益

如您需要索取紙本發票，建議您於七日鑑賞期後，商品已確實驗收且無退貨需求後再行申請，以避免發票又需隨退貨來回寄送，造成您的不便。退貨餘額發票請於收到退款通知三個工作天後，再上網查詢或索取發票正本。

【發票寄送時間】
在您申請索取紙本發票後，DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網將統一於每週五以郵局掛信寄出 (如遇假日則順延隔週統一寄送)，發票將於寄出日後2-7個工作天內送達，若郵寄日逾10天仍未收到，請留言申請補發。

若您為二聯式託管發票，退貨無需附回發票，原消費產生之電子發票將於退貨完成後自動作廢，並將依退貨後實際訂購商品重新開立購物發票。

一張發票僅有一張正本，若個人發票保留在DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網託管未索取，當電腦核對中獎時，我們會將中獎發票以掛號郵寄給您，訂單查詢內所提供的列印僅供參考之用，不具兌獎的功能。

因 DollBao 逗寶嬰幼兒時尚購物網發票採用系統化自動開立，因此發票上的品名將為<明細如出貨單>名稱開立，請恕無法指定開立其它品名或指定開立日期。

因DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網發票採用系統化自動開立，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。如有分別開立需求，請將商品分別下單。

三聯式或隨貨附上二聯式實體發票，辦理退貨時需將紙本發票隨貨退回，並請一併附上餘額發票寄送地址，訂單餘額發票在完成退款後三個工作天開立，並以Email通知您，已回覆寄送地址的餘額發票將於開立後14個工作天內寄出。

請在當月底前將原發票寄回本公司以便換開發票，並請清楚註明您欲開立之統編及抬頭及寄回地址即可。

目前提供以下付款方式

1. 線上信用卡刷卡：若您選擇信用卡付款，請記得點選「下一步」，並正確填入信用卡資訊後，請記得輸入手機筒訊所收到的驗證碼，驗證成功後，即可完成交易，本公司採用第三方「歐付寶」金流支付，支援VISA、MasterCard、銀聯、JCB。

2. LINE PAY：若您選擇 LINE PAY 付款，系統將自動開啟 LINE PAY APP 進入付款程序，請依照指示完成。

3. 全支付：若您選擇 全支付 付款，系統將自動開啟 全支付 APP 進入付款程序，請依照指示完成。
4. 貨到付款（+30元手續費）：若您選擇貨到付款，請準備現金（購買的總金額+30元手續費），宅配人員會於到貨時向您收取款項，便將貨品交給您，請您簽收。

商品數量會於送出訂單後才保留，只是加入購物車並不會保留商品數量，

所以建議逗粉們搶到商品一定要先結帳，才不會有結帳時不見的狀況哦！

請至會員專區點選「我的訂單」，即可查詢該訂單的處理狀態。

若您收到的商品後有任何疑慮，請您透過客服電話02-27220202或客服Line帳號@bap1473h聯繫，我們會協助確認商品狀況並為您進行後續售後處理，還請您放心。

台灣本島地區滿$1000即可免運費！

• DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網，商品結帳金額扣除購物金、抵用券、活動字串後，總計金額滿$1,000即可免運費。
• 若結帳金額未滿$1000，則收取$100運費！

台灣外島地區運費$300；Gunite 嬰兒床$600，將由專人聯繫提供運費連結。

刷卡送出時頁面出現空白，會發生此情況，是由於中國信託線上交易較忙碌，導致回傳給DollBao逗寶嬰幼兒時尚購物網授權訊息較慢，此時請勿點選上一頁或重新整理，以免造成資料傳輸失敗或刷卡重複授權！

目前若是使用 Google chrome 瀏覽器，重新整理或是回上一頁，都可能導致中國信託重複授權，

請您耐心等待回傳訊息，或是先至您的會員專區>我的訂單，看看刷卡是成功或失敗，

如果失敗請取消訂單，購物金會再回補到您的會員帳戶，再重新付款即可！

為了線上交易安全，所以連結至中國信託刷卡頁面，會有停留時間10分鐘，

若是超過10分鐘，中國信託畫面會跳開無法刷卡！

訂單成立後約二-四個工作天到貨！

(除訂單量較多或遇商品缺貨瑕疵等問題，將視情況由客服人員通知)

請隨時保持您的電話暢通，以便宅配人員與您連繫！

宅急便配送商品僅保留七日，逾時將會退回予 DollBao逗寶國際嬰幼兒時尚購物網

請隨時保持您的電話暢通，以便宅配人員與您連繫！

• 若您使用信用卡付款失敗，並未在10分鐘內重新付款，系統將自動取消訂單，請您再重新下單。
• 若您使用其他繳費方式在系統規定之繳費期限內尚未付款，系統會於最後繳費日隔日，自動取消失敗訂單，請您再重新下單。